Классический эксперимент Деминга: воронка и шарик. Задача — попасть в мишень. Шарик падает чуть левее — сдвигаем воронку правее. Падает правее — сдвигаем влево. Кажется, что мы управляем процессом.
В 1967 году молодой лейтенант Джефф Сазерленд летал над Северным Вьетнамом на RF-4C Phantom — самолёте без единого орудия на борту. Только камеры и запасной бак с топливом.
Когда чек-листы мешают управлять: урок от разработчика Internet Explorer
Давление сроками не ускоряет проект: данные 14 реальных исследований
Светофор для спонсора: система RAG-статусов, которая заменяет объёмные отчёты
Ситуационное лидерство: почему один стиль управления разрушает команду
Менеджер проекта: почему лучшие — это живые парадоксы
Как лимит незавершённых задач меняет культуру команды — эффект Канбана
Переключение задач снижает IQ на 10 пунктов: что наука говорит о многозадачности
Почему «некритический путь» убивает ваш проект
Девять женщин не родят ребёнка за месяц: ловушка масштабирования команды
Успех проекта — понятие субъективное: как договориться о критериях на старте