🤝 Почему «хороший парень» — это ещё не хороший руководитель проекта?

🤝 Почему «хороший парень» — это ещё не хороший руководитель проекта?

Эрик Ларсон описывает двух PM — Джо и Джека. Джо — душа компании: шутит в курилке, со всеми на короткой ноге, на корпоративе — звезда. Джек тише, сдержаннее, не рвётся в центр внимания. Но когда проект летит под откос, команда идёт к Джеку. Не к Джо.

Потому что симпатия и доверие — разные валюты.

Симпатия — это «с ним приятно». Доверие — это «на него можно положиться». И строится оно на трёх уровнях компетентности. Первый — техническая: ты понимаешь, о чём проект, и не задаёшь подрядчику вопросов из учебника. Второй — межличностная: ты слушаешь, а не доминируешь. Ларсон подмечает: опытные PM строят отношения задолго до того, как они понадобятся — через простые «как дела?» и готовность помочь по мелочи. Так создаётся запас доверия, который потом спасает в кризисе. Третий — организационная: ты знаешь, как устроена компания, и умеешь прикрыть команду от политического давления сверху.

PMBOK дополняет: доверие требует прозрачности. Когда PM честно обозначает границы своих полномочий и не скрывает конфликты интересов — люди это считывают. Когда преувеличивает или юлит — тоже.

💡 Симпатия открывает дверь, но доверие удерживает за столом. И строится оно не харизмой, а ежедневной демонстрацией компетентности — технической, человеческой и организационной.

❓ Работали с PM, который был душой компании, но которому не доверяли в сложной ситуации?

📚 Источники: Эрик Ларсон — «Управление проектами», PMI — «PMBOK Guide (7th Edition)»