MBA в голове

#сервис

1 публикация

A grand department store interior bathed in warm golden light, with a single attentive salesperson personally guiding a customer — the architecture and atmosphere radiating careful investment rather than empty promises.

MBA в голове / Стратегический менеджмент

Почему «отличный сервис» — это не стратегия (пока за него не заплатишь)

Nordstrom: как превратить «отличный сервис» из лозунга в стратегию

28 февр. 2026 г.2 мин