Почему лучшие менеджеры оказываются худшими реформаторами?
В 2008-м случилось показательное: Минфин США, ФРС, лучшие экономические советники — все оказались в растерянности. Правительство меняло курс каждые несколько дней. Ицхак Адизес, наблюдавший это вблизи, сказал прямо: у них не было ни ясной картины происходящего, ни готовой формулы для решения.
Но дело не в том, что эти люди были некомпетентны. Наоборот — блестящие профессионалы. Джон Коттер показывает корень проблемы: руководители выросли в эпоху стабильности. Их карьеры строились на оптимизации существующего, а не на управлении хаосом. Когда вдруг требуется трансформация с ростом производительности на 20–50% за полтора-три года, они действуют как привыкли — осторожно, последовательно, медленно. Не потому что не умеют, а потому что никогда раньше этого не делали.
Это как поставить отличного марафонца на спринт. Вся его подготовка — про выносливость и распределение сил. А тут надо рвануть за секунды.
Питер Друкер добавляет масштаба: раз в несколько десятилетий общество проходит «водораздел», после которого меняется всё. Мы живём в таком переломе — но руководители продолжают опираться на опыт, который работал вчера.
💡 Главная ловушка трансформации — не некомпетентность, а успешный опыт в стабильной среде. Именно он мешает действовать иначе, когда правила изменились.
❓ Встречали руководителей, чей прошлый успех становился якорем при переменах?
📚 Источники: Джон Коттер — «Впереди перемен», Ицхак Адизес — «Новые размышления о менеджменте», Питер Друкер — «Друкер на каждый день»
